Carrinho abandonado é quando um consumidor, que possui um cadastro e esteja logado no site, monta um carrinho e não finaliza a compra. Após 24 horas, ele é considerado um Carrinho Abandonado.

Esta funcionalidade é uma ótima oportunidade para converter em uma venda, é computado na opção Carrinho abandonado presente no painel administrativo, na aba Marketing.

Ao entrar em Carrinho abandonado aparecerá todos os carrinhos abandonados. O contato com esse consumidor pode ser realizado de duas formas: via e-mail ou via Whatsapp, caso no cadastro deste cliente esteja inserido um número de celular.

É possível realizar o disparo de e-mail para todos os carrinhos abandonados selecionando o botão “Enviar para todos” - ou entrar em contato individualmente em “Enviar somente para este”.

Como mencionado anteriormente, o botão do Whatsapp fica disponível para cadastros que possuem número de celular cadastrado e assim o contato pode ser mais direcionado.

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